云坐席管理机产品用户使用说明书
云坐席管理机产品使用说明书
前 言
尊敬的用户： 您好！
首先感谢您选用本公司设计、生产的管理机产品！
本产品内置有线网络功能，内置高性能2.4G WiFi和蓝牙通讯模块，具备沟通、交流等功能，可满足您的个性需求。
在您使用本产品之前，请仔细阅读我们随机提供的所有资料。本手册将为您介绍本机的功能。通过它您可以获取本产品相关功能、使用方法等方面的知识介绍，以便让您获得更加轻松便捷的操作体验。
本公司对于因软件、硬件的误操作、产品维修、电池更换或其它意外情况所引起的个人数据资料的丢失和损坏不负任何责任，也不对由此造成的其它间接损失而承担任何负责。
同时我们无法控制用户对本手册可能造成的误解，因此，本公司将不对在使用本手册过程中可能出现的意外损失负责，并不对因使用该产品而引起的第三方索赔负责。本手册的功能信息以产品本身为准。我们将继续开发提供新的功能，相关信息的更改恕不另行通知。
本手册信息受到版权保护，任何部分未经本公司事先书面许可，不准以任何方式复印和复制。
本公司保留对本手册、三包凭证及其相关资料的最终解释权。
（注：本手册在编写中可能有错误和疏漏之处，请您给予谅解并由衷地欢迎您批评和指正。如果您在使用该产品的过程中发现什么问题，请及时联系经销商协商处理，感谢您的支持与合作！
一、产品概述
1.1 包装清单
型号名称：DH
-Z19G1/DH-P19G1
适用范围：本产品适用于管理中心、小区物业、停车场值班室等。
品种、规格：八寸横屏显示。
使用环境：常温、常湿环境下置于室内。
开箱配置：电源适配器1个、底座1个、手柄1个、手柄线1条、说明书、保修卡。
1.2 产品SAR值标准
SAR安全标准 | SAR测试程序标准 | 目前测试数据 |
2.0W/kg | ES59005 | 1.8 |
1.3 产品有害物质列表
部件名称
| 有毒有害物质或元素 | |||||
铅（Pb） | 汞（Hg） | 镉（Cd） | 六价铬（Cr6+） | 多溴联苯（PBB） | 多溴二苯醚（PBDE） | |
结构件 | O | O | O | O | O | O |
电路板 | X | O | O | O | O | O |
线缆 | X | O | O | O | O | O |
电池 | X | O | O | O | O | O |
O：表示该有害物质在该部件所有材料中的含量在SJ/T-11363-2006《电子信息产品有毒有害物质的限量要求》规定的限量以下。
X：表示该有害物质在该部件所有材料中的含量超出SJ/T-11363-2006规定的限量要求。
1.4 产品环保及认证
1.5 机器整体功能说明
1.5.1 外观及接口
4.屏幕
1.手柄
3.免提喇叭
2.手柄接口
正面图
6.底座5.开关机键
侧面图
7.电话线接口10.手柄接口
9.USB接口8.电源线接口
背面图
序号 | 释义 |
1.手柄 | 可摘机和通话 |
2.手柄接口 | 通话手柄接口，为保准通话质量请使用配套手柄 |
3.免提喇叭 | 电话免提通话时使用 |
4.屏幕 | 拨打电话等操作区 |
5.开关机键 | 开关智能云坐席管理机 |
6.底座 | 支撑电话放置桌面 |
7.电话线接口 | RJ111个电话线接口用于连接PSTN电话线 |
8.电源线接口 | 12V电源输入，由于电话对电源要求较高，请使用原装电源进行充电否则将会影响正常的电话语音效果 |
9.USB接口 | 可连接电脑等设备 |
10.手柄接口 | 通话手柄接口，为保准通话质量请使用配套手柄 |
1.5.2 技术规格参数
参数 | 特性说明 |
显示屏 | 8寸 1024*768 |
触摸屏 | G+G 电容屏5点触控 |
WIFI | 2.4GWIFI网络 |
USB接口 | Micro usb OTG 2.0 |
手柄接口 | 标准RJ9 |
二、使用速成
2.1设备网络配置
请在首页上从屏幕顶部向下滑动两次，进入下图界面，然后依次按图示从上至下进行操作
IP模式，用户可根据实际情况进行选择
静态IP选择后，请选择数字输入，配置完成后点击（CONNECT）,到此网络配置完成
最后点击下图按钮返回程序
2.2添加设备
点击下图中的红框区域
输入密码(规则：月+日的反向排列)
例如：图中的日期06/13，此时密码为3160
注意：密码的日期均以管理机设备上显示时间为准
密码验证通过后，将会进入下方界面
点击设备管理
点击列表框中对应的设备，连接设备成功后会进入下方界面
点击上图中右上方的添加按钮，设备到此就添加完成了
2.3 删除/修改设备
请先进入此界面（具体进入方法可参考上方）
点击右方列表中的设备即可进入下列界面
点击修改按钮可修改设备相关参数，点击删除按钮即可移除该设备
2.4设备观看对讲
添加设备后，主页将会如下图所示
点击列表中的设备可进行音视频对讲及开关闸操作
2.5设备呼叫记录
点击红色方框按钮可以查看设备的呼叫记录(记录只会保存最近的2000次呼叫)
2.6呼叫铃声选择
改变管理机收到设备呼叫时的提示音
2.7呼叫铃声音量选择
改变管理机收到设备呼叫时的提示音的大小
2.8 视频界面操作按钮名称自定义
可根据项目需要自行定义视频界面按钮的名称
2.9 设备程序升级
安装完成后，请点击打开按钮(若点击了完成按钮,请长按电源按钮或拔电重启设备)
注意事项
1 、请将机器远离强磁场，强磁场可能导致机器损坏。
2 、使用时不要让机器摔落、或与硬物摩擦撞击，否则可能会导致机器表面磨花、电池脱落、数据丢失或其它硬件损坏而造成机器无法开机。
3 、请勿将设备暴露于潮湿环境或雨水中。如果设备进水或受潮，可能会导致设备故障，甚至无法维修。
4、不要用化学试剂或清洁试剂清洁机器，这样会损伤机器表面和腐蚀喷漆。
5、在软件升级或上传下载过程中不要突然断电关机，否则可能导致数据丢失或者程序出错。
6 、禁止本产品使用超负荷电源、用力弯曲或用重物挤压电源线，以免引起发热造成火灾。
7、禁止用湿手拔插电源，以防触电。
8、某些影片、音乐、图片可能具有版权，未经过许可播放这些文件将会触犯版权法。
9 、当禁止使用无线设备或设备的使用会引起干扰或危险时 ，请不要开机。
10、所有的无线设备都可能受到干扰，从而影响性能。
11 、请遵守任何相关的限制规定。无线设备会对飞机产生干扰。若在飞机上使用本机器，请先咨询航空公司，在飞行途中使用电子设备必须非常谨慎。
12 、请勿在加油站内使用本设备。在燃料或化学制品附近不要使用本设备。
13 、请遵守任何相关的限制规定。请勿在进行爆破操作的地方使用本设备。
14 、只有专业的维修人员才可以安装或修理本设备。
15 、请使用原装的配件和电池。请勿使用不配套的产品。
16 、本设备不具备防水性能。请保持其干燥。
17 、备份好本设备中存储的重要信息或保留一份手写记录，以防丢失。
18 、连接其他设备时，请阅读该设备的用户手册以获得详细的安全说明。请勿连接不配套的产品。
19 、若因固件丢失而导致本产品的实际设置和使用方法与本手册不一致，请联系供应商。
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